《中国数字营销100人》PandaMobo王靓文:移动出海新时代,传统企业还有哪些机会?
PandaMobo王靓文
主编: F姐
文字:F姐工作室
中国数字营销媒体Fmarketing独家策划出品
一个行业,无论是在其初始阶段,还是在兴盛时代,都需要一群层出不穷的造梦者和造梦事迹。为此垂直的数字营销媒体Fmarketing将联合中公数字营销网(www.zgszyx.com)开启2018年数字营销行业具影响力的专题《中国数字营销100人》,广发招募帖,邀请数字营销行业100位商业人物,煮酒论营销。同时这也是为投资者和广告主提供100个可供选择和研究的数字营销服务商样本。
PandaMobo王靓文
—移动出海新时代,传统企业还有哪些机会?—
移动互联网迎来新一轮的出海潮。随着国内人口红利逐渐消失,BAT等互联网巨头以及TMD等新兴独角兽占据了大片市场,国内一片红海,很多互联网公司纷纷开始布局海外。但是整个出海市场早期红利已经消失,低价买量不再适用。那么在这种情况下,中国企业出海还有哪些新的机会?作为服务商又该如何帮助企业进行推广?……带着这些问题,Fmarketing采访了PandaMobo运营VP 王靓文。
——文:Fmarketing
在美国硅谷留学和工作的经历,让王靓文选择了回国从事数字营销行业。拥有5年多的海外移动营销推广经验,王靓文是国内第一批从事App出海的优化师。曾任职于猎豹移动,从事海外用户增长工作,在业内率先试水Twitter平台并成功通过Twitter获取大量优质用户,打造出Twitter在国内首个App推广成功案例。离开猎豹移动并联合创建Pandamobo后,王靓文一直负责后端运营和客户服务,在多平台广告投放,品牌营销,市场研究,客户服务等方面有丰富经验。
中国传统企业开始逐渐成为出海的主力
面对移动互联网的出海热潮,越来越多的传统企业加入了出海行列。“现在,我们看到越来越多的以旅游、传媒、大型企业集团为代表的中国政企开始逐渐成为出海的主力。”王靓文告诉Fmarketing。
作为上市公司久其软件的战略业务——久其数字传播的核心子公司,PandaMobo致力于成为国内最具实力的出海整合营销平台,以自主研发的海外新媒体营销综合服务平台 PandaCompass为中心,拥有海外新媒体运营、广告投放、技术产品、内容超市四大核心业务模块。“我们帮助中国品牌与海外消费者建立认知关系,为移动App、电商外贸、旅游、政府机构、新闻传媒等多元化互联网和传统企业提供高效的解决方案,确保他们在海外市场获得核心竞争力。”
“传统企业在寻找出海服务公司时,往往会从大数据服务能力、品牌包装能力、海外营销经验等多个方面进行综合考虑。”而事实上真正具有这样实力的企业并不多,而久其便是其中之一。
久其一方面天生具有大数据方面的基因,有着二十多年服务传统企业、政府客户等的经验,大数据和技术平台已经成为久其的杀手锏。另一方面旗下PandaMobo平台先后助力众多品牌出海,自身具备国际化水平的一流投放团队及丰富的海外市场营销经验。在投放渠道上,PandaMobo已经成为Google、Facebook、Twitter的大中华区核心合作伙伴,同时也是Twitter官方认证的中国区首家顶级代理商。据了解,人民日报、新华社、湖南省旅游发展委员会等均与PandaMobo保持着长期深度合作,并在出海提升国际影响力方面有出色表现。
“一带一路”是新的契机,但应循序渐进
随着中国企业出海的不断深入,出海的地区也越来越广泛。之前的欧美、日韩、东南亚是中国企业的主要出海地。但随着“一带一路”的推行,“一带一路”沿线国家也成为中国企业出海新的蓝海市场。
自2013年提出“一带一路”倡议以来,国家对“一带一路”建设非常重视。党的十九大报告更是指出,要以“一带一路”建设为重点,坚持引进来和走出去并重,遵循共商共建共享原则,加强创新能力开放合作,形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。
有了国家政策的支持,无疑更多企业开始出海跃跃欲试。“这对企业出海而言是一个非常好的契机。”她指出,国家对企业出海整体持扶持策略,还有政策的倾斜。在之前可能传统企业在出海方面一直都在尝试,现在随着国家“一带一路”相关政策的出台,企业出海的需求越来越大,期望不断扩张全球化版图,打造受世界喜爱的中国品牌。“我们公司对此也非常重视,无论是投入还是优惠政策等也会向这方面倾斜。”
尽管有宏观政策支持,但她建议企业出海不要盲目跟从,要根据每家公司、每个产品的具体情况,选择合适的投放策略。“以目标市场为例,一般而言,港澳台、东南亚市场是企业的首选,相似的文化更容易被他们接受。”她建议,企业出海应该循序渐进,先试水港澳台、东南亚市场,等产品成熟后再拓展欧美这些更加成熟的市场。
大数据分析能力及高质量的内容/创意是重要法宝
随着中国企业出海的深入以及海外市场的人口红利减弱,早期粗放式营销投放已无法适应当前的发展环境。如何利用有限的预算来达到最好的营销效果已经成为出海企业服务商必须思考的问题。
大数据服务能力便是PandaMobo的一大杀手锏,凭借丰富的出海经验,深厚的数据积累和久其强大的技术实力,PandaMobo自主开发了一套数据分析系统,从一条广告的各个维度出发对效果进行深入分析,从而不断筛选出最优解。对于效果类广告,这套系统已经相对成熟了,但对于品牌广告来说,做到分析的前提是可以有效追踪,这是大部分营销公司目前来讲,是无法做到的。基于这个痛点,久其为手机行业排名前五的某客户量身定制了一套针对品牌广告投放的追踪方案,每个用户有一个追踪ID,所有针对这个客户投放的品牌广告都可以追踪得到,最后通过对这个ID投放过的所有品牌广告进行分析,来判断整个营销生命周期中客户的行为和价值,这将是品牌广告行业一次革命性的突破。 “虽然现在广告形式很多,但万变不离其宗,效果永远是第一位的。无论什么形式的广告,都需要通过大数据分析来看是否符合预期,是否真的有效果。正是久其的技术和数据实力,让Pandamobo可以真正有能力解决一直让人头疼的品牌广告的效果衡量问题。”
在内容质量上下功夫则是PandaMobo又一利器。“如今,已经从过去的流量时代、产品时代过渡到了内容时代。高质量的内容是吸引用户的最重要法宝。” 今年初,Facebook平台对算法的升级,减少了信息流中商业化内容的比例,这就对移动广告的质量提出更高的要求。为此,PandaMobo也是提前做好了准备,不仅拥有自己的短视频制作团队,同时也不断加强各个平台社交属性的的研究,进而以高质量的内容适应各个平台的需求,为出海企业带来高质量的流量。
内容时代另一个企业出海不可忽视的问题是本地化。不同的地区有着不同的本地文化、习俗,产品内容唯有适合当地人的接受习惯才可能得到有效传播。“PandaMobo在产品、广告内容本地化这块儿一直都在不断加强投入和研究,有着丰富的实战经验和本地化资源积累。”
ROI效果无疑是出海企业最为关注的。对此,王靓文给出了两方面建议:
第一,找到一家具有大数据分析能力的公司来为他们量身打造一套全营销周期的追踪系统。现在大部分的客户其实根本没有办法去评估自己的ROI。比如游戏、电商这一类产品还相对好判断,但是对于品牌广告,目前业内有效果追踪能力的企业并不多。王靓文指出,所有的客户,在投放广告之前,应该对整个市场做一个充分的调研,进而制定合理的目标,同时,要有一套切实可行的技术解决方案来衡量广告效果。
第二,在关注短期效果,同时注重带来长期的品牌影响。现在众多客户都太把眼光关注在ROI,而事实上,这样做并不可取。单纯的追逐ROI也导致了现在的一种乱象:刷量、虚假假流量。“在追逐短期利益的时候就会有种饮鸩止渴的情况发生。”
王靓文看来,当下海外营销的移动广告形式变化特别快。“每过一段时间便会推陈出新,而每一种新的广告形式刚出现时都是其的红利期,有着较好的广告效果,我们也会积极引导品牌进行尝试。但我们看来,营销的核心还是创意。”从本质上讲,广告形式只是一个广告开发商为使从业者完成创意而设计的一种工具或者模板。对于运营人员来说,更重要的是掌握每一类广告的特性,然后帮助品牌更好地进行投放。
任何营销推广归根结底都是人才和服务的竞争
目前企业出海的需求非常旺盛,优秀出海人员缺乏是当下行业的最大问题。王靓文表示,PandaMobo同样面临这个问题,现在的团队能够服务的客户非常有限。“一方面,我们是希望能够有更多的合作伙伴能够加入进来,一起推动这个行业的发展;另外一个方面,我们希望通过自己的培养和引入更多的专业人才,从而有能力帮助更多中国企业走出去。”据了解,目前,PandaMobo团队和Twitter、Facebook等团队定期举办线上线下培训课程,一起培养出海企业方面的实战应用人才。
据王靓文介绍,目前,PandaMobo团队基本上都是年轻人,其中90%以上都是90后的员工。一直以来90后给人的印象都是比较自我,难于管理,但王靓文看到的却是他们的另一面——充满活力,富有创造力。“其实他们都很关注自己的工作,非常有事业心,而关键在于如何调动他们的热情。”PandaMobo的解决办法是让员工更多的参与进来,例如从一个项目立案到最终完成的整个过程。“参与感赋予他们责任心,会让他们明白自己是团队的一部分,自己的每一份努力可能让项目完成的更加完美,进而进一步调动他们的积极性由此形成良性循环。”
除了人才之外,服务质量也是一家数字营销公司的立身之本。“从本质上来讲,任何的海外营销公司都是一家服务商,任何营销推广归根结底都是营销服务的竞争。因此,我们也会继续巩固移动广告这条服务线的同时,然后发展传统的企业,帮助他们去实现成功出海的目标。”王靓文强调,对PandaMobo来说,接下来会在大数据挖掘的同时,更加重视内容创意和品牌塑造上。此外,PandaMobo也将继续和Facebook、Twitter、Google等最优质的流量媒体展开深入合作。“我们和他们的合作将继续的深入,从而更好地满足企业出海的需求。”
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